Saques dos
Motoristas
Tudo sobre quando você pode sacar, quais são as taxas, prazos e como receber seus ganhos de forma segura.
Dois Fluxos de Recebimento
Nem todo ganho passa pelo botão Sacar. O destino depende de onde o dinheiro está custodiado.
Cartão — repasse automático Stripe Connect
A parte da corrida destinada ao motorista vai para a conta Stripe Connect e segue o calendário de repasse automático da Stripe para a conta bancária cadastrada. Esse valor não entra em um segundo saque pela Akrid e não recebe taxa de saque da Akrid.
Saldo disponível — saque solicitado no app
O botão Sacar usa apenas o saldo elegível mantido pela plataforma, atualmente composto principalmente por ganhos de PIX liquidados via Mercado Pago e outros créditos elegíveis. Valores pendentes ou já enviados à Stripe Connect ficam fora desse saldo.
Quando Posso Sacar?
O app separa o repasse automático da Stripe Connect do saldo elegível para saque manual pela Akrid.
Corrida finalizada
Depois da conclusão e da confirmação do pagamento, o ganho segue o fluxo correspondente ao meio de pagamento.
Saldo disponível
Somente valores liquidados e identificados no app como saldo disponível podem ser sacados. Valores em processamento não entram nesse saldo.
Solicite no app
Acesse a área de ganhos no app do motorista e solicite o saque quando atingir o valor mínimo.
Recebimento
A solicitação fica em processamento até a confirmação do provedor. O app mostra o andamento e a conclusão do pagamento.
Taxas de Saque
Transparência total: você vê o valor líquido antes de confirmar o saque no app.
Taxa de saque na janela gratuita
Saque sem taxa quando solicitado nos dias e horários da janela gratuita (segundas e sextas, das 10h às 18h, horário de Brasília).
R$ 0,00
Taxa de saque fora da janela
Fora da janela gratuita, são descontados R$ 2,00 mais 0,5% do valor solicitado. Por exemplo, ao sacar R$ 100,00, a taxa é R$ 2,50 e o valor líquido é R$ 97,50. O app mostra esses valores antes da confirmação.
R$ 2,00 + 0,5% do valor
Taxa de plataforma por corrida
A comissão da plataforma é calculada na corrida e é diferente da taxa de saque. Fora da janela gratuita, a taxa de saque ainda é descontada do valor solicitado.
20%
Simulador de saque
Simule o valor que você receberá conforme o momento do saque (dentro ou fora da janela gratuita).
Valor mínimo para solicitar: R$ 50,00.
Valor líquido a receberR$ 100,00
Janela Gratuita de Saque
Solicitações feitas dentro da janela gratuita não pagam taxa de saque da Akrid.
A janela gratuita atual é às segundas e sextas-feiras, das 10h às 18h, no horário de São Paulo/Brasília. Fora desse período, aplica-se a taxa de 0,5% + R$ 2,00. A regra vigente também aparece na tela de saque antes da confirmação.
Formas de Receber o Saque
PIX
Recebimento na chave PIX cadastrada no app. A solicitação só é concluída após a confirmação do provedor de pagamento.
Transferência bancária
Transferência para sua conta corrente ou poupança. Mantenha agência, conta e tipo de conta atualizados.
Requisitos para Sacar
- Ter pelo menos R$ 50,00 de saldo disponível para saque
- Conta de motorista verificada, ativa e em dia com a documentação
- Dados bancários ou chave PIX cadastrados e validados no app
- Saldo disponível (não inclui valores em processamento ou já enviados à Stripe Connect)
- Não possuir outro saque em andamento
Segurança e Prazos
Processamento seguro
A Akrid reserva o saldo ao receber a solicitação e acompanha o pagamento até a confirmação do provedor. Mantenha seus dados bancários ou PIX atualizados para evitar falhas e atrasos.
Prazo de crédito
O prazo depende do meio e do provedor selecionado. O saque permanece em processamento até a confirmação; falhas ou necessidade de análise são informadas no app.
Dúvidas sobre Saques?
Entre em contato ou consulte o app para ver seu saldo e histórico de saques.