Saques dos
Motoristas
Tudo sobre quando você pode sacar, quais são as taxas, prazos e como receber seus ganhos de forma segura.
Quando Posso Sacar?
O processo é simples: corrida concluída, valor disponível e saque quando quiser (respeitando o mínimo).
Corrida finalizada
O valor da corrida é creditado na sua conta assim que a corrida é concluída e o passageiro realiza o pagamento.
Saldo disponível
O valor fica disponível para saque imediatamente após o crédito. Não há período de retenção.
Solicite no app
Acesse a área de ganhos no app do motorista e solicite o saque quando atingir o valor mínimo.
Recebimento
O valor é processado e creditado na sua conta bancária ou chave PIX em até 2 dias úteis.
Taxas de Saque
Transparência total: você vê o valor líquido antes de confirmar o saque no app.
Taxa de saque na janela gratuita
Saque sem taxa quando solicitado nos dias e horários da janela gratuita (segundas e sextas, das 10h às 18h, horário de Brasília).
R$ 0,00
Taxa de saque fora da janela
Se você solicitar o saque fora da janela gratuita (segundas e sextas, 10h às 18h), é cobrada taxa fixa de R$ 2,00 mais 0,5% sobre o valor. O app mostra o valor líquido antes de confirmar.
R$ 2,00 + 0,5% do valor
Taxa de plataforma por corrida
Comissão da plataforma já deduzida de cada corrida. O valor que aparece como "disponível para saque" é o que você recebe.
20%
Simulador de saque
Simule o valor que você receberá conforme o momento do saque (dentro ou fora da janela gratuita).
Valor mínimo sugerido: R$ 50,00 (confirme no app).
Valor líquido a receberR$ 100,00
Janela Gratuita de Saque
Sacar na janela gratuita significa zero taxa. Fique de olho nos dias e horários no app.
A janela gratuita é normalmente em segundas e sextas-feiras, entre 10h e 18h (horário de Brasília). Solicitar o saque nesse período evita a taxa. Fora desse período, pode ser aplicada a taxa de saque. Os dias e horários exatos podem ser consultados na tela de saque do app.
Formas de Receber o Saque
PIX
Transferência instantânea para sua chave PIX (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória). É necessário cadastrar sua chave no app.
Transferência bancária
Transferência para sua conta corrente ou poupança. Mantenha agência, conta e tipo de conta atualizados.
Requisitos para Sacar
- Ter atingido o valor mínimo de saque (geralmente R$ 20,00 a R$ 50,00 — confirme no app)
- Conta de motorista ativa e em dia com a documentação
- Dados bancários ou chave PIX cadastrados e validados no app
- Saldo disponível (não inclui valores ainda em processamento)
Segurança e Prazos
Processamento seguro
Os saques são processados por meio de infraestrutura segura (Stripe Connect). Mantenha seus dados bancários ou PIX atualizados para evitar atrasos.
Prazo de crédito
Após solicitar o saque, o valor é enviado para processamento e costuma ser creditado em até 2 dias úteis. PIX pode ser mais rápido; transferência bancária segue o prazo do banco.
Dúvidas sobre Saques?
Entre em contato ou consulte o app para ver seu saldo e histórico de saques.